Често задавани въпроси
Намери бърз отговор на най-честите въпроси
🚚 Доставка
За налични продукти — 5–10 работни дни. За продукти по заявка (специфичен цвят/размер) — 14–30 работни дни. Голямо обзавеждане (легла, гардероби) — 7–21 работни дни след потвърждение.
Доставката е 8 € за поръчки под 500 €. При поръчки над 500 € — безплатна. Лично получаване от склад — безплатно.
Работим със Speedy и Еконт. Ще получите SMS/имейл с номер за проследяване след изпращане.
Да, предлагаме монтаж по заявка. Свържете се с нас на 0877 05 05 04 за подробности и цена.
↩ Връщане и рекламации
Да. Имате 14 дни от получаването за връщане без да давате причина. Продуктът трябва да е в оригиналната опаковка и без следи от употреба.
Проверете пратката преди да подпишете. При видима повреда — откажете или отбележете в протокола. Свържете се с нас в рамките на 24 часа с снимки на повредата.
💳 Плащане
Приемаме: Наложен платеж (плащате при получаване), Банков превод и Плащане с карта.
Да. Работим с TBI Bank за покупки на изплащане. Свържете се с нас за детайли.
🪑 Продукти и гаранция
Всички продукти имат 24 месеца гаранция срещу производствени дефекти.
Да, за много продукти предлагаме персонализация по размер и цвят. Свържете се с нас на 0877 05 05 04.